في كاشمير نوت ، نؤمن بأن خدمة العملاء الممتازة لا تقل أهمية عن جودة أوشحة الكشمير. فريق الدعم لدينا جاهز لإرشادك في كل خطوة من رحلة التسوق، سواءً كنت تستكشف مجموعتنا أو تطلب منتجًا أو تتابع عملية التوصيل.

نهدف إلى الرد على استفساراتكم بسرعة ووضوح، لنضمن لكم تجربة تسوق ممتعة ومريحة. فريقنا ملتزم بتقديم المساعدة التي تحتاجونها، بدءًا من تفاصيل المنتج والمقاسات، وصولًا إلى تحديثات الشحن ودعم الدفع.

عندما تتسوق مع Cashmere Knot، فأنت لا تشتري منتجًا فحسب، بل تنضم إلى مجتمع يقدر الأصالة والتراث وثقة العملاء.

اتصل بنا

يسعدنا دائمًا التواصل معكم. إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات أو ملاحظات، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات أدناه:

📧 البريد الإلكتروني: support@cashmereknot.com
🌐 الموقع الإلكتروني: www.cashmereknot.com

ساعات خدمة العملاء

من الإثنين إلى الجمعة: 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً (بتوقيت جرينتش)

السبت: 10:00 صباحًا – 4:00 مساءً (بتوقيت جرينتش)

الأحد والعطلات الرسمية: مغلق

هدفنا هو الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني خلال 24 إلى 48 ساعة في أيام العمل.

دعم إضافي

تعقب الطلب: بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رابط تعقب لمراقبة تقدم التسليم.

الإرجاع والاستبدال: يرجى الرجوع إلى [سياسة الإرجاع والاسترداد] للحصول على معلومات حول كيفية إرجاع منتجك أو استبداله.

نصائح للعناية بالمنتج: هل أنت غير متأكد من كيفية العناية بشال الكشمير الخاص بك؟ تواصل معنا، وسنشاركك نصائح الخبراء للحفاظ على نعومة شال الكشمير وخلوده.