التعليمات
أهلاً بكم في كاشمير نوت! إليكم إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول التسوق معنا في أيرلندا والمملكة المتحدة.
معلومات التسوق
هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟
حاليًا، نشحن فقط داخل أيرلندا والمملكة المتحدة . نتعامل مع جميع الطلبات بعناية فائقة، ونُسلّمها عبر شركاء توصيل موثوقين لضمان وصولها بأمان وفي الوقت المحدد.
كم تكلفة الشحن؟
تختلف تكاليف الشحن حسب موقعك في أيرلندا أو المملكة المتحدة ووزن طلبك. ستظهر لك الرسوم عند إتمام عملية الشراء قبل تأكيد الشراء. نهدف إلى إبقاء أسعار التوصيل في متناول الجميع مع ضمان خدمة آمنة.
كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
أوقات التسليم المتوقعة:
أيرلندا: 3-5 أيام عمل
المملكة المتحدة: 5-10 أيام عمل
يرجى العلم أن العطلات الرسمية أو تأخيرات شركة الشحن قد تطيل مدة التوصيل قليلاً. ستصلك دائمًا تفاصيل التتبع بمجرد شحن طلبك.
هل تقدمون خدمة التتبع للطلبات؟
نعم! كل طلب يتضمن معلومات التتبع . بمجرد الشحن، ستتلقى رقم تتبع ورابطًا لمتابعة رحلة طردك حتى وصوله.
معلومات الدفع
هل يمكنني التواصل معك قبل إجراء الدفع؟
بالتأكيد. للاستفسار عن منتج أو مقاس أو شحن أو عملية الدفع قبل تقديم طلبك، تواصل معنا في أي وقت. يسعدنا دائمًا مساعدتك.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل حاليًا المدفوعات الآمنة من خلال:
Stripe (بطاقات الائتمان والخصم)
فيزا وماستركارد
جوجل باي
هل عملية الدفع آمنة؟
نعم، أمنكم هو أولويتنا. يستخدم موقعنا:
تشفير SSL واتصال HTTPS الآمن
بوابات موثوقة مثل Stripe وVisa وMasterCard
بروتوكولات حماية الاحتيال القياسية في الصناعة
تظل بياناتك الشخصية والمالية خاصة ومحمية في جميع الأوقات.
هل سيتم حماية بيانات الدفع الخاصة بي؟
بالتأكيد. جميع المعاملات مُشفّرة وتُعالَج بأمان عبر Stripe وشبكات البطاقات الموثوقة . لا نحتفظ ببيانات دفعك أبدًا، لتتمكن من التسوق بثقة تامة.