خصوصية الاتحاد الأوروبي

يوضح إشعار الخصوصية هذا التابع للاتحاد الأوروبي الممارسات والإجراءات التي تتبعها شركة كاشمير نوت (المشار إليها باسم "كاشمير نوت" أو "نحن") في معالجة وإدارة البيانات الشخصية المقدمة من المستخدمين داخل الاتحاد الأوروبي. ينطبق هذا على المستخدمين الذين يتفاعلون مع موقعنا الإلكتروني الرئيسي.

يتيح Europrivacy، ختم حماية البيانات الأوروبي، التحقق من التوافق القانوني لمعالجة البيانات وتقديم شهادات رسمية بموجب المادة 42 من اللائحة العامة لحماية البيانات

www.cashmereknot.com ، بالإضافة إلى أي منصات تابعة وقنوات التواصل الاجتماعي والخدمات التي نمتلكها أو نديرها (يشار إليها مجتمعة باسم "المواقع").

بدخولك إلى مواقعنا واستخدامك لها، فإنك تُقرّ وتوافق على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها ونقلها وفقًا للشروط المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا. خصوصيتك تهمنا، ونحن ملتزمون بضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بمسؤولية وأمان.

في إشعار الخصوصية هذا، نهدف إلى توفير الشفافية فيما يتعلق بكيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، بما في ذلك المجالات الرئيسية التالية:

هوية مسؤول البيانات : نحدد بوضوح الكيان المسؤول عن جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وحمايتها.

أنواع البيانات الشخصية المُجمّعة : نُحدّد المعلومات الشخصية التي نجمعها، مثل بيانات الاتصال، ومعلومات الطلب، والتفضيلات، وبيانات الاستخدام. كما نُوضّح أغراض استخدام هذه البيانات، مثل إتمام الطلبات، ودعم العملاء، والامتثال القانوني.

الأساس القانوني للمعالجة : نحدد الأسباب القانونية التي نقوم بموجبها بمعالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك الموافقة، والضرورة التعاقدية، والامتثال للالتزامات القانونية، والمصالح المشروعة.

إجراءات أمن البيانات : نوضح الخطوات التي نتخذها لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو إساءة الاستخدام. ويشمل ذلك التدابير الفنية والتنظيمية لحماية خصوصيتك.

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك : نبلغك بحقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، بالإضافة إلى كيفية ممارسة هذه الحقوق بشكل فعال.

يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى تزويدك بالمعلومات اللازمة لفهم كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وحمايتها عند استخدامك مواقعنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بنا.

الامتثال لقوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي

يتوافق إشعار الخصوصية هذا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679) والقوانين الأخرى المعمول بها في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك التوجيه بشأن الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (2002/58/EC) .

نعالج بياناتك الشخصية بنزاهة وشفافية، ونضمن أمنها، ونحافظ على حقوقك في الخصوصية. لمزيد من المعلومات حول حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، يُرجى زيارة الموقع الرسمي للائحة. .

من المسؤول عن بياناتك؟

المسؤول عن معالجة جميع البيانات الشخصية المقدمة إلى المواقع أو التي تم جمعها من خلالها هو:

عقدة الكشمير
📧 البريد الإلكتروني: info@cashmereknot.com
🌐 الموقع الإلكتروني: www.cashmereknot.com

باعتبارنا الجهة المسؤولة عن البيانات، فإننا مسؤولون عن تحديد أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.

البيانات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا

معلومات الطلب : الاسم والبريد الإلكتروني وعناوين الفواتير/الشحن ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع (معالجة آمنة).

تفضيلات التسويق : إذا اشتركت في التحديثات، فقد نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفضيلاتك لإرسال العروض الترويجية.

الاتصالات : المعلومات التي تقدمها من خلال دعم العملاء أو الاستفسارات.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

بيانات الموقع الجغرافي : مثل عنوان IP الخاص بك أو موقع الجهاز.

بيانات الجهاز والاستخدام : نوع المتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها.

ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع : لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.

معلومات من أطراف ثالثة

قد نتلقى أيضًا بيانات شخصية محدودة من شركاء الخدمات اللوجستية (على سبيل المثال، DHL، FedEx) أو موفري الدفع (Stripe، Google Pay) من أجل معالجة طلباتك وتسليمها بشكل آمن.

كيف نستخدم بياناتك

نحن نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

معالجة وتسليم طلباتك.

توفير خدمة العملاء والتعامل مع المرتجعات.

تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا ومنتجاتنا.

إرسال الاتصالات التسويقية (بموافقتك).

منع الاحتيال وضمان أمن المعاملات.

ما هي المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟

نحن نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة:

بيانات الطلب : يتم الاحتفاظ بها لأغراض المحاسبة والامتثال القانوني.

بيانات التسويق : يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بإلغاء الاشتراك.

بيانات الدعم : يتم الاحتفاظ بها لمدة زمنية معقولة لحل الاستفسارات.

عندما لم تعد هناك حاجة لبياناتك، سيتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

كيف نشارك بياناتك

مقدمو الخدمات التابعون لجهات خارجية : معالجو الدفع (Stripe، Google Pay)، وشركات التوصيل، ودعم تكنولوجيا المعلومات.

الالتزامات القانونية : إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.

النقل الدولي : إذا تم نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، فإننا نضمن الضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية.

حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

باعتبارك مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية.

طلب التصحيحات.

طلب الحذف (الحق في النسيان).

الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.

طلب نقل البيانات.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على البريد الإلكتروني info@cashmereknot.com .

أمن بياناتك

نطبق تشفير SSL، وبوابات دفع آمنة، وإجراءات تنظيمية لحماية بياناتك. مع أنه لا توجد طريقة آمنة تمامًا، إلا أننا نتخذ كل الخطوات اللازمة للحفاظ على أمان معلوماتك.

التغييرات على إشعار الخصوصية هذا

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات هنا مع تاريخ "آخر تحديث" مُعدّل. في حال وجود أي تغييرات جوهرية، قد نُخطرك مباشرةً.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا: