Ag Cashmere Knot, creidimid go bhfuil cúram custaiméirí den scoth chomh tábhachtach céanna le cáilíocht ár scairfeanna Pure Cashmere, stuáil Pashmina, agus seálta. Tá ár bhfoireann tacaíochta tiomnaithe anseo chun tú a threorú trí gach céim de do thuras siopadóireachta, cibé an bhfuil tú ag fiosrú ár mbailiúcháin, ag cur ordú, nó ag rianú do sheachadta.

Táimid tiomanta do fhreagra a thabhairt ar do chuid fiosruithe go tapa, go soiléir, agus go héifeachtúil, ag cinntiú go bhfuil do thaithí le Cashmere Knot réidh, saor ó strus, agus taitneamhach. Ó fhaisnéis mhionsonraithe táirge agus treoir mhéide go nuashonruithe seolta, cúnamh ordaithe, agus tacaíocht íocaíochta, oibríonn ár bhfoireann go dian dícheallach chun an cúnamh a theastaíonn uait a sholáthar.

Is mó ná scairfeanna só nó stuáil a cheannach é siopadóireacht le Cashmere Knot. Baineann sé le teacht isteach i bpobal a luachálann barántúlacht, oidhreacht, ceardaíocht, agus iontaoibh. Cibé an bhfuil tú in Éirinn, déanaimid ár ndícheall do thaithí lenár dtáirgí Cashmere agus Pashmina ceardaíochta a dhéanamh réidh, iontaofa, agus sásúil, ag léiriú an cúram agus an tiomantas céanna a théann isteach i ngach píosa

Déan Teagmháil Linn

Tá áthas orainn i gcónaí cloisteáil uait. Má tá aon cheisteanna, imní, nó aiseolas agat, déan teagmháil linn ag baint úsáide as na sonraí thíos:

Ríomhphost: support@cashmereknot.ie
Suíomh Gréasáin: www.cashmereknot.ie

Seoladh:
Barr Na gCurragh
Ballynahown, Galway, Ireland

Uaireanta Cúraim Custaiméirí

Luan – Aoine: 9:00 AM – 6:00 PM (GMT)

Satharn: 10:00 AM – 4:00 PM (GMT)

Domhnach & Laethanta Saoire Bainc: Dúnta

Déanaimid ár ndícheall freagra a thabhairt ar gach ríomhphost laistigh de 24–48 uair an chloig ar laethanta gnó.

Tacaíocht Breise

Tacaíocht do Chustaiméirí ag Cashmere Knot

Ag Cashmere Knot, creidimid go bhfuil cúram custaiméirí den scoth chomh tábhachtach céanna le cáilíocht ár scairfeanna Pure Cashmere, stuáil Pashmina, agus seálta. Tá ár bhfoireann tacaíochta tiomnaithe anseo chun tú a threorú trí gach céim de do thuras siopadóireachta, cibé an bhfuil tú ag fiosrú ár mbailiúcháin, ag cur ordú, nó ag rianú do sheachadta.

Táimid tiomanta do fhreagra a thabhairt ar do chuid fiosruithe go tapa, go soiléir, agus go héifeachtúil, ag cinntiú go bhfuil do thaithí le Cashmere Knot réidh, saor ó strus, agus taitneamhach. Ó fhaisnéis mhionsonraithe táirge agus treoir mhéide go nuashonruithe seolta, cúnamh ordaithe, agus tacaíocht íocaíochta, oibríonn ár bhfoireann go dian dícheallach chun an cúnamh a theastaíonn uait a sholáthar.

Is mó ná scairfeanna só nó stuáil a cheannach é siopadóireacht le Cashmere Knot. Baineann sé le teacht isteach i bpobal a luachálann barántúlacht, oidhreacht, ceardaíocht, agus iontaoibh. Cibé an bhfuil tú in Éirinn, déanaimid ár ndícheall do thaithí lenár dtáirgí Cashmere agus Pashmina ceardaíochta a dhéanamh réidh, iontaofa, agus sásúil, ag léiriú an cúram agus an tiomantas céanna a théann isteach i ngach píosa.

Ceisteanna Coitianta (CCanna)

An dtugann tú seoladh idirnáisiúnta?
Faoi láthair, seolann Cashmere Knot go heisiach laistigh d'Éirinn. Déantar gach ordú a phróiseáil go cúramach ónár mbonn in Éirinn, áit a roghnaítear, a phacáiltear, agus a ullmhaítear gach scairf Pure Cashmere, stuáil Pashmina, agus seál le haghaidh seachadta. Oibrímid le comhpháirtithe cúiréireachta iontaofa chun a chinntiú go dtagann do chuid earraí go sábháilte, in am, agus i riocht foirfe.

Cé mhéad a chosnaíonn an loingseoireacht?
Athraíonn costais loingseoireachta ag brath ar do shuíomh laistigh d'Éirinn agus ar mheáchan iomlán d'ordú. Déanfar an táille seolta cruinn a ríomh agus a thaispeáint ag an tseiceáil amach. Is é ár gcuspóir muirir seachadta a choinneáil réasúnta agus inacmhainne agus comhpháirtíocht a dhéanamh le cúiréirí iontaofa chun seachadadh tapa agus slán a chinntiú. Ó am go chéile, cuirimid ardú céime nó loingseoireacht saor in aisce ar orduithe roghnaithe, a chuirfear in iúl go soiléir ar ár suíomh Gréasáin agus ag an tseiceáil amach.

Cá fhad a thógfaidh sé ar m'ordú teacht?
Is iad seo a leanas na hamanna seachadta measta:

Éire: 3–5 lá gnó

Déanaimid d'ordú a phróiseáil agus a sheoladh chomh tapa agus is féidir agus soláthraímid faisnéis rianaithe ionas gur féidir leat do loingsiú a rianú gach céim den bhealach.

An soláthraíonn tú rianú d'orduithe?
Tá. Cuimsíonn gach ordú faisnéis rianaithe. Nuair a bheidh d'ordú seolta, gheobhaidh tú uimhir rianaithe agus nasc chun do phacáiste a leanúint go dtí go dtagann sé go sábháilte.

An féidir liom teagmháil a dhéanamh leat sula ndéanaim íocaíocht?
Gan dabht. Má tá ceisteanna agat faoi tháirge, méid, loingseoireacht, nó an próiseas íocaíochta, tá ár bhfoireann tacaíochta ar fáil i gcónaí chun cabhrú. Ba mhaith linn go mbraitheann tú muiníneach agus eolasach sula gcríochnaíonn tú do cheannach.

Cad iad na modhanna íocaíochta a nglacann tú leo?
Glacann Cashmere Knot le híocaíochtaí slána trí Stripe (cártaí creidmheasa & dochair), Visa, MasterCard, agus Google Pay. Déantar gach idirbheart a chriptiú, a chosaint, agus a phróiseáil de réir na gcaighdeán slándála is déine.

An bhfuil an próiseas íocaíochta slán?
Tá. Cuirimid cripteáil SSL, geataí íocaíochta iontaofa, agus prótacail cosanta calaoise caighdeánacha an tionscail i bhfeidhm. Fanann do shonraí pearsanta agus airgeadais príobháideach agus slán i gcónaí.

An gcosnófar mo shonraí íocaíochta?
Gan dabht. Ní stóráilimid do shonraí iomlána íocaíochta riamh. Déantar gach idirbheart a chriptiú agus a phróiseáil go slán trí Stripe agus líonraí cártaí iontaofa, rud a ligeann duit siopadóireacht a dhéanamh le muinín iomlán.